navondo
Privacy
Navondo helpt je een woning te vinden die bij je past. Daarvoor hebben we soms gegevens van je nodig. Hier lees je welke gegevens dat zijn, wat we ermee doen en welke rechten je hebt.
Navondo is een nieuw platform dat nog in oprichting is en nog niet is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. Tot die inschrijving is Mark Wildschut, als privépersoon en oprichter van Navondo, verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens. Zodra Navondo is ingeschreven, vullen we hier de bedrijfsgegevens aan.
Vragen over privacy? Mail naar info@navondo.nl.
| Wanneer | Welke gegevens | Waarvoor | Hoe lang |
|---|---|---|---|
| Je meldt je aan om op de hoogte te blijven | E-mailadres | Je een bevestigingsmail sturen en je laten weten wanneer Navondo live gaat. Grondslag: jouw toestemming, die je bevestigt via de link in onze mail. | Tot je je afmeldt, uiterlijk 12 maanden na de lancering. Bevestig je niet, dan verwijderen we je e-mailadres na 30 dagen. Afmelden kan via de link in elke mail; je e-mailadres wordt dan direct verwijderd. |
| Je meldt je aan als makelaar of partner | Naam, e-mailadres, kantoor of organisatie, werkgebied of soort dienst, telefoonnummer (als je dat invult), je bericht en bij makelaars ook waarvoor je je aanmeldt, welk systeem jullie gebruiken en de website of aanbodpagina (als je die invult) | Contact met je opnemen over je aanmelding. Grondslag: jouw toestemming. | Tot 2 jaar na het laatste contact, of langer als we gaan samenwerken. |
| Je vraagt een bezichtiging aan of stelt een vraag over een woning | E-mailadres, telefoonnummer, eventueel je naam en je bericht, en om welke woning het gaat | Je aanvraag doorsturen naar de makelaar die de woning aanbiedt, zodat die contact met je kan opnemen, en je een bevestiging sturen. Grondslag: jouw toestemming. De makelaar gebruikt je gegevens daarna zelf, volgens zijn eigen privacybeleid. | Bij Navondo maximaal 12 maanden na de aanvraag. |
| Je werkt bij een aangesloten makelaarskantoor en gebruikt makelaar.navondo.nl | E-mailadres, naam (als die is opgegeven), rol binnen het kantoor, wanneer je bent uitgenodigd, en wie namens het kantoor akkoord gaf met de leveringsvoorwaarden en wanneer | Toegang tot de makelaarsomgeving, beheer van het aanbod en vastleggen van afspraken met het kantoor. Grondslag: de overeenkomst met het kantoor en ons gerechtvaardigd belang. | Zolang je toegang hebt. Het akkoord op de voorwaarden bewaren we zolang de samenwerking loopt en daarna maximaal 7 jaar. |
| Een aangesloten kantoor raadt Navondo bij je aan | Naam van je kantoor, je e-mailadres, eventueel je naam en het persoonlijke bericht van het aanbevelende kantoor | Eén keer een uitnodiging sturen en voorkomen dat je vaker wordt uitgenodigd. Grondslag: gerechtvaardigd belang. | Maximaal 12 maanden; we gebruiken je adres niet voor iets anders. |
| Je maakt een account aan | E-mailadres. Inloggen gaat met een link per mail; kies je voor een wachtwoord of Apple-inlog, dan ook dat. Bij een Apple-inlog kan Apple een afgeschermd e-mailadres doorgeven. Om misbruik te voorkomen, noteren we wanneer een inloglink voor een e-mailadres is aangevraagd. | Je laten inloggen en je account bijhouden. Grondslag: de uitvoering van de dienst die je gebruikt, na jouw toestemming bij het aanmaken. | Zolang je account bestaat. Je kunt je account zelf verwijderen op je accountpagina; alles wordt dan direct gewist. Een account waarmee nooit is ingelogd, verwijderen we na 7 dagen. Aanvragen van inloglinks bewaren we 7 dagen. |
| Je vult in je account je gegevens in, bijvoorbeeld via de welkomstvragen na je eerste keer inloggen (alles optioneel) | Voornaam, achternaam, telefoonnummer, je huidige adres (postcode en huisnummer; straat en plaats zoeken we daarbij op), wanneer je wilt verhuizen, je situatie en de plaatsen waar je zoekt | Naam en telefoonnummer: een aanvraag voor een bezichtiging of een vraag aan de makelaar alvast voor je invullen; je verstuurt die aanvraag altijd zelf. Adres, verhuistermijn, situatie en plaatsen: je dashboard en woonwensen vullen, zodat Navondo beter aansluit bij jouw zoektocht. We delen deze gegevens niet met makelaars of partners, tenzij je dat zelf doet. Grondslag: jouw toestemming. | Tot je ze zelf leegmaakt of je account verwijdert. |
| Je bewaart woningen met het hartje | Welke woningen je bewaart en wanneer, de laatst bekende gegevens van die woning (adres, foto, prijs, kenmerken en status), sinds wanneer hij niet meer beschikbaar is, en de score van 1 tot en met 10 die je eventueel geeft | Je bewaarde woningen laten zien, ook als ze onder bod of verkocht zijn, en passende woningen beter kunnen voorstellen. Navondo laat altijd zien wat het uit je score afleidt. Grondslag: de uitvoering van de dienst. | Tot je de woning zelf verwijdert of je account verwijdert. Zonder account staan bewaarde woningen alleen in je eigen browser. |
| Je houdt je woonzoektocht bij op je dashboard | Wat je zelf aangeeft: je situatie (eerste koper, doorstromer of oriënterend), bij welke stap je bent, de afvinklijsten voor financiering en het verkopen van je huidige woning, en vanaf de bezichtigingen de stappen om je aankoop af te ronden. Een maximale hypotheek vul je alleen in als je dat wilt. | Je eigen overzicht tonen. Deze gegevens zijn alleen voor jou zichtbaar; makelaars en partners zien ze niet. Grondslag: de uitvoering van de dienst. | Zolang je account bestaat, of tot je ze zelf aanpast of verwijdert. |
| Je zet slimme meldingen aan (optioneel) | Je e-mailadres, dat de meldingen aan staan en sinds wanneer, en welke woningen we je al mailden | Hooguit één mail per dag met nieuwe woningen die echt bij je woonwensen passen, met uitleg waarom. Uitzetten kan in je account of met één klik onderaan elke mail. Grondslag: jouw toestemming. | Tot je de meldingen uitzet of je account verwijdert. |
| Je zoekt samen met iemand (optioneel) | Het e-mailadres van degene die je uitnodigt, en na accepteren de koppeling tussen jullie accounts | Jullie zien elkaars naam, e-mailadres, bewaarde woningen en scores. Niet je woonwensen, adres, telefoonnummer of aanvragen. De uitnodiging is één mail naar het adres dat je opgeeft. Verbreken kan altijd, door jullie allebei. Grondslag: jullie toestemming. | Tot een van jullie de koppeling verbreekt of het account verwijdert. |
| Je bekijkt je eigen aanvragen | Je bezichtigingsaanvragen en vragen aan makelaars, met hun status | Op je dashboard laten zien wat je hebt aangevraagd en hoe het ervoor staat. Alleen zichtbaar als je bent ingelogd met hetzelfde, bevestigde e-mailadres. | Zoals bij aanvragen hierboven. |
| Je vraagt in je account een gesprek aan bij een financieringspartner, zoals een hypotheekadviseur | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel je bericht en, alleen als je dat aanvinkt, een korte samenvatting van je woonwensen (plaats, maximale prijs, slaapkamers, woonoppervlakte). Daarnaast de tekst waarmee je toestemming gaf en het tijdstip. | Je verzoek doorsturen naar de partner die jij kiest, zodat die contact met je opneemt, en vastleggen dat je dit verzoek met toestemming deed. Navondo geeft zelf geen hypotheekadvies; het verdere contact loopt rechtstreeks tussen jou en de partner. Grondslag: jouw toestemming. Je kunt je toestemming intrekken via info@navondo.nl; voor gegevens die de partner al heeft, neem je contact op met de partner zelf. | Je naam en contactgegevens verwijderen we uit de registratie na 12 maanden, of eerder als je je account verwijdert. Dat er een verzoek was (partner, datum en toestemmingstekst) bewaren we voor de administratie. |
| Je bewaart woonwensen of voorkeuren | De woonwensen en notities die je zelf invult: wat moet, wat liever wel en wat niet past (ook de buurten die je op de kaart kiest), en je omschrijving in eigen woorden | Je zoektocht persoonlijk maken: passende woningen tonen en uitleggen waarom een woning wel of niet past. Navondo gebruikt je zoekgedrag hier (nog) niet voor. Grondslag: de uitvoering van de dienst. | Zolang je account bestaat, of tot je ze zelf verwijdert. |
| Je bekijkt woningen op Navondo | Geen persoonsgegevens: we tellen alleen per woning per dag hoe vaak die werd getoond, bekeken of doorgeklikt | Makelaars laten zien hoe hun aanbod presteert. Om dubbel tellen te voorkomen, onthoudt je browser tijdelijk welke woningen je in dit bezoek al bekeek; dat verdwijnt als je de browser sluit. | Tellingen maximaal 2 jaar. |
| Je ziet een advertentie of klikt erop | Geen persoonsgegevens: we tellen per advertentieblok per dag hoe vaak het werd getoond en aangeklikt, en op welke plek | Adverteerders laten zien hoe hun blok het doet. Om dubbel tellen te voorkomen, onthoudt je browser tijdens je bezoek welke blokken je al zag; dat verdwijnt als je de browser sluit. Klik je door, dan ga je naar de website van de adverteerder en geldt hun privacybeleid. | Tellingen maximaal 2 jaar. |
| Je werkt bij een adverteerder en gebruikt adverteren.navondo.nl | E-mailadres, eventueel je naam, bij welke adverteerder je hoort, en wanneer een inloglink voor je e-mailadres is aangevraagd | Toegang tot de adverteerdersomgeving, met je blokken en de cijfers daarvan. Grondslag: de overeenkomst met de adverteerder en ons gerechtvaardigd belang. | Zolang je toegang hebt. Aanvragen van inloglinks bewaren we 7 dagen. |
| Je bezoekt de website | Technische gegevens zoals je IP-adres en browsertype | De website veilig en werkend houden. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang. | Kort, in de logboeken van onze hostingpartijen. |
Je wachtwoord wordt versleuteld opgeslagen. Wij kunnen het niet inzien.
Sommige woonwensen die je op je accountpagina kiest, worden alleen op je eigen apparaat bewaard (in je browser). Die komen niet bij ons terecht.
Navondo gebruikt geen advertentiecookies, geen volgcookies en geen statistiekdiensten van derden. We bewaren alleen wat nodig is om de site te laten werken: je inlogsessie, als je dat kiest je woonwensen op je eigen apparaat, woningen die je zonder account met het hartje bewaart, je keuze tussen tegels en lijst, de woningen die je aanvinkt voor een route langs een open huizendag of om te vergelijken, en tijdens je bezoek welke woningen je al bekeek (zodat we die niet dubbel tellen) je woonverhaal zolang je ermee bezig bent en welke advertenties je al zag (zodat we die niet dubbel tellen). Daarvoor is geen toestemming nodig. Het lettertype, de kaartsoftware en de 360°-viewer laden we van onze eigen server, zodat er ook daarvoor niets naar andere partijen gaat.
We delen je gegevens alleen met partijen die ons helpen de site te laten werken. Zij mogen je gegevens alleen voor Navondo gebruiken.
Makelaars en partners krijgen je gegevens alleen als jij daar zelf voor kiest, bijvoorbeeld als je via Navondo een bezichtiging aanvraagt. Je aanvraag gaat dan alleen naar de makelaar van die woning.
We kunnen gegevens verstrekken als de wet ons daartoe verplicht.
De site gebruikt altijd een beveiligde verbinding (https). Formulieren en accountgegevens staan in een afgeschermde database, waar alleen Navondo bij kan. Je ziet in je account alleen je eigen gegevens.
Je mag ons altijd vragen om:
Mail je verzoek naar info@navondo.nl. We reageren binnen een maand. Mogelijk vragen we je eerst te bevestigen dat het om jouw gegevens gaat.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Navondo is volop in ontwikkeling. Als we nieuwe functies toevoegen, passen we deze verklaring aan. Bij belangrijke wijzigingen laten we het je weten als je een account hebt. Zie ook onze gebruiksvoorwaarden.
Laatst bijgewerkt: 29 september 2026